Återbetalningspolicy

Retur- och Återbetalningspolicy

Vi strävar efter att säkerställa att våra kunder är 100 % nöjda med sina köp. Om du av någon anledning inte är nöjd, erbjuder vi en enkel retur- och återbetalningsprocess.

Returpolicy

1. Returtid:

• Du har rätt att returnera en vara inom 14 dagar från mottagningsdatumet.

2. Villkor för retur:

• Varan måste vara oanvänd, i originalförpackning och i samma skick som du mottog den.

• Kvitto eller köpbevis krävs.

3. Ej returnerbara varor:

• Personliga varor (t.ex. specialtillverkade produkter).

• Hygienprodukter eller produkter med brutna förseglingar.

Hur du returnerar en vara

1. Kontakta vår kundtjänst via e-post eller telefon för att begära en retur.

2. Packa varan säkert och inkludera alla tillbehör samt kvitto/köpbevis.

3. Skicka varan till den adress vi anvisar dig. Returkostnader betalas av kunden, om inte varan är defekt eller felaktig.

Återbetalningspolicy

1. Behandling av återbetalning:

• När vi har mottagit och inspekterat den returnerade varan kommer vi att meddela dig om godkännandet eller avvisandet av återbetalningen.

2. Återbetalningstid:

• Om returen godkänns behandlas återbetalningen inom 7-10 arbetsdagar. Beloppet återbetalas till samma betalningsmetod som användes vid köpet.

3. Delvisa återbetalningar:

• Om varan inte returneras i sitt ursprungliga skick kan endast en del av återbetalningen beviljas.

Defekta eller Felaktiga Varor

Om du har mottagit en defekt eller felaktig vara, kontakta oss inom 7 dagar efter mottagandet så åtgärdar vi problemet genom att erbjuda en ersättning eller full återbetalning, inklusive fraktkostnader.

Kontaktinformation

Om du har några frågor om returer eller återbetalningar, tveka inte att kontakta vår kundtjänst:

• E-post: uniktlager@gmail.com

 

Tack för att du handlar hos oss!